Bem-vindo ao Serras d’Sal®.

Ao reservar a sua estadia ou utilizar o nosso site, o utilizador concorda com os termos e condições abaixo descritos.

1. Objeto

Serras d’Sal® é uma unidade de Agroturismo registada sob o número RNET 13283, focada no alojamento rural e na criação do Cavalo Lusitano.

2. Reservas e Pagamento

  • Processo de Reserva: As reservas podem ser efetuadas via site, e-mail ou plataformas parceiras. A reserva só é considerada confirmada após o pagamento do depósito, conforme indicado no momento da reserva.

  • Métodos de Pagamento: Aceitamos [Multibanco, Transferência Bancária, Cartão de Crédito].

  • Taxas Turísticas: Taxas municipais turísticas não se aplicam na nossa região.

3. Política de Cancelamento

  • Cancelamento gratuito até 30 dias antes da data de check-in.

  • Reembolso parcial 50%, 7 a 30 dias antes do check-in

  • Não reembolsável se cancelamento for nos 7 dias anteriores ao check-in

  • Em caso de "No-show" (não comparência), o Serras d’Sal® reserva-se o direito de cobrar o valor total da reserva.

4. Regras de Estadia e Check-in/Check-out

  • Check-in: Das [15h00] às [20h00]. É obrigatória a apresentação de documento de identificação para todos os hóspedes.

  • Check-out: Até às [12h00].

  • Check-out tardio (Late Check-out): Sujeito a disponibilidade e mediante pedido prévio. O check-out após as [12h00] poderá implicar o pagamento de uma taxa adicional de [30%]. Caso deseje aproveitar a tarde na piscina ou com os cavalos após o check-out, por favor consulte-nos sobre a disponibilidade.

  • Ambiente Familiar: Como espaço focado na tranquilidade, pedimos que respeite o período de silêncio entre as 22h00 e as 08h00.

5. Utilização da Piscina

A nossa piscina utiliza um sistema de eletrólise de sal, proporcionando uma água mais saudável, ecológica e suave para a sua pele.

A utilização da piscina é exclusiva para hóspedes do Serras d’Sal®, regendo-se pelas seguintes normas:

  • Vigilância: A piscina não dispõe de nadador-salvador ou vigilância permanente. A utilização da mesma é da inteira responsabilidade dos utilizadores.

  • Menores de Idade: As crianças devem ser permanentemente acompanhadas e vigiadas por um adulto responsável. O Serras d’Sal® não se responsabiliza por quaisquer incidentes resultantes da falta de supervisão.

  • Segurança e Higiene: Por questões de higiene e segurança, é proibido:

    • Utilizar recipientes de vidro (copos, garrafas) na zona envolvente à piscina;

    • Correr, saltar para a água ou comportamentos que coloquem em risco a integridade física de outros hóspedes;

    • A entrada de animais na zona da água.

  • Horário: A utilização da piscina está limitada ao horário compreendido entre as [08h00] e as [20h00], por forma a garantir o descanso de todos os hóspedes.

  • Responsabilidade: O Serras d’Sal® reserva-se o direito de interditar o acesso à piscina a quem não cumpra estas normas ou apresente comportamentos desadequados.

  • Higiene e Preservação: * É obrigatório o uso de chuveiro antes de entrar na água para manter o equilíbrio natural do sistema de sal.

  • Não é permitida a utilização de protetores solares excessivamente oleosos imediatamente antes do banho, de forma a preservar a qualidade da água.

  • Toalhas: Não é permitido o uso das toalhas brancas do quarto na relva e piscina. Podem alugar toalhas para a piscina. 

5. Interação com Animais e Horta (Agroturismo)

  • Participação nas Rotinas: Convidamos os nossos hóspedes a participar nas rotinas diárias com os cavalos Lusitanos e na horta. No entanto, estas atividades são sempre sujeitas a inscriçãoe sempre supervisionadas pela nossa equipa por razões de segurança.

  • Segurança Equina: O Cavalo Lusitano é um animal majestoso mas potente. O Serras d’Sal® não se responsabiliza por incidentes resultantes de comportamento imprudente por parte do hóspede ou incumprimento das normas de segurança comunicadas no local.

  • Recolha de Alimentos: A colheita de alimentos para consumo próprio durante a estadia é permitida mediante indicação dos produtos disponíveis no momento e sempre sujeito a inscrição.

6. Responsabilidade e Danos

O hóspede é responsável por quaisquer danos causados no alojamento, mobiliário ou equipamentos da unidade durante a sua estadia, reservando-se o Serras d’Sal® o direito de solicitar a respetiva indemnização.

7. Proteção de Dados (RGPD)

Os seus dados pessoais são recolhidos para fins de gestão de reserva, faturação e cumprimento de obrigações legais (comunicação ao SIBA/autoridades). Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.

8. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer conflito será submetido aos tribunais da comarca do Montijo.